Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

На сайте заявлен бассейн, по телефону сказали, что бассейн на чистке, а по факту — это бетонный небольшой короб, даже не выложенный плиткой, и он никогда не был бассейном и не будет. Фото ниже. Москитные сетки в дырах, пришлось затыкать одноразовыми тапочками и салфетками, после заселения выяснилось, что унитаз неисправен, правда, в течение часа починили (но куда, собственно, смотрел персонал, готовя номер для заезда?). Пока принимала душ — натекла лужа (подозреваю, что из-под ванны). Пришлось вытирать полотенцем за неимением под рукой ничего более. Одеяло всё в размытых пятнах, от него возникло чувство брезгливости. Воды на этаже нет, в номере даже маленькой бутылочки воды не оказалось. А теперь про завтрак: я на него не могла попасть, так как он поздний — с 9:00 до 11:00. Попросила пойти мне навстречу и разрешить позавтракать в 8:45, пусть и с неполным ассортиментом шведского стола, мне отказали и предложили ленч (вы не ослышались, именно ленч, т. е. кто-то где-то оставит мне вареное яичко, бутерброд с колбасой и растворимый кофе). Я не согласилась и попросила уменьшить стоимость номера на сумму завтрака. Получила отказ. Вопрос решился только с директором Маргаритой Владимировной (хотя директор ли это, до конца не ясно — женщина без бейджика была), вычли из стоимости номера 700 рублей — стоимость завтрака. То есть мне пытались впарить ленч (яйцо, бутерброд и растворимый кофе) за 700 рублей. Так дорого вареное яйцо и кусок хлеба с колбасой мне ещё никто не пытался впарить. На территории в этот день проходила свадьба — по телефону сказали, что мероприятие закончится в 23:00. Но!!!! В 23:00 эта свадьба, гремевшая в ресторане, высыпала на улицу вместе с колонками, и начался салют (салют красивый). А музыку врубили через колонку прямо под окнами номеров. И закончилась вся эта громкая история только в полночь. Персонал невежлив и некомпетентен. На сайте на сообщения не отвечают, я ждала несколько дней, но ответа не было, пришлось звонить. Жаль, что такая великолепная локация и комплекс с огромным потенциалом прибыли так бездарно используется.